Além disso, você precisará saber mais sobre o assunto.

A empresa LV3D representada pelo Sr. Karl-Emerik Robert ( ver avisos legais ) inscrita no registo comercial de Angoulême que pode ser contactada através do formulário de contacto ou por email ( lv3dcontact@gmail.com ). Por um lado, E a pessoa física ou jurídica que adquire os produtos ou serviços da empresa, doravante, "o Comprador", ou "o Cliente" Por outro lado, foi declarado e acordado o seguinte:

Preâmbulo:

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

O Vendedor é um editor de produtos e serviços de consumíveis e impressoras 3D exclusivamente para consumidores, comercializados através de seus sites (www.lv 3dofficiel.fr) ou (www.lv3d.fr). A lista e a descrição dos produtos e serviços oferecidos pela Empresa podem ser consultadas nos referidos sites.

Artigo 1: objeto

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Estas Condições Gerais de Venda determinam os direitos e obrigações das partes no âmbito da venda online de Produtos oferecidos pelo Vendedor.

Artigo 2: Disposições gerais

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Estas Condições Gerais de Venda (GTC) aplicam-se a todas as vendas de Produtos, feitas através dos sites da Empresa, que são parte integrante do Contrato entre o Comprador e o Vendedor. O Vendedor reserva-se o direito de modificar essas condições a qualquer momento, publicando uma nova versão em seu site. Os TCG então aplicáveis ​​são aqueles em vigor na data do pagamento (ou o primeiro pagamento no caso de múltiplos pagamentos) para o pedido. Esses T&C podem ser visualizados no site da Empresa no seguinte endereço: http://www.lv3dofficiel.fr/cgv . A empresa também garante que sua aceitação seja clara e sem reservas marcando uma caixa de seleção e um clique de validação. O Cliente declara ter lido todas as presentes Condições Gerais de Venda e, quando aplicável, as Condições Especiais de Venda relacionadas com um produto ou serviço, e que as aceita sem restrições ou reservas. O Cliente reconhece que recebeu o conselho e as informações necessárias para garantir que a oferta atende às suas necessidades. O Cliente declara poder contratar legalmente ao abrigo da lei francesa ou representar validamente a pessoa singular ou colectiva por quem está comprometido. Salvo prova em contrário, as informações registradas pela Empresa constituem a prova de todas as transações.

Artigo 2: Preço

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Os preços dos produtos vendidos nos sites da Internet são indicados em euros sem impostos e determinados com precisão nas páginas de descrição dos produtos. Também estão indicados em euros com todas as taxas incluídas (IVA + quaisquer outras taxas) na página de encomenda do produto e excluindo despesas de envio específicas. Para todos os produtos expedidos fora da União Europeia e / ou DOM-TOM, o preço é calculado excluindo os impostos automaticamente na fatura. Direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estaduais podem ser pagos em certos casos. Esses direitos e valores não são de responsabilidade do Vendedor. Serão da responsabilidade do comprador e da sua responsabilidade (declarações, pagamento às autoridades competentes, etc.). O vendedor, portanto, convida o comprador a obter informações sobre esses aspectos das autoridades locais correspondentes. A Empresa reserva-se o direito de modificar seus preços a qualquer momento no futuro. Os custos de telecomunicações necessários para o acesso aos sites da Empresa são da responsabilidade do Cliente. Se aplicável, também os custos de entrega.

Artigo 2.1: Preço - exemplo de uma cláusula ilegal

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

A Empresa reserva-se o direito de alterar a qualquer momento os preços dos produtos adquiridos por assinatura pelo consumidor.

Artigo 3: Celebração do contrato online

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

O Cliente deve seguir uma série de etapas específicas para cada Produto oferecido pelo Vendedor para poder fazer seu pedido. No entanto, as etapas descritas abaixo são sistemáticas :? Informações sobre as características essenciais do Produto; ? Escolha do Produto, se aplicável, das suas opções e indicação dos dados essenciais do cliente (identificação, morada, etc.); ? Aceitação das presentes Condições Gerais de Venda. ? Verificação dos elementos do pedido e, se necessário, correção de erros. ? Acompanhamento das instruções de pagamento e pagamento de produtos. ? Entrega de produto. O Cliente receberá então a confirmação por email do pagamento da encomenda, bem como um aviso de recepção da encomenda que a confirma. Ele receberá uma cópia (.pdf) das presentes condições gerais de venda. Para os produtos entregues, esta entrega será feita no endereço indicado pelo Cliente. Para efeitos de conclusão com sucesso da encomenda, e de acordo com o artigo 1316-1 do Código Civil, o Cliente compromete-se a fornecer os seus verdadeiros elementos de identificação. O Vendedor reserva-se o direito de recusar a encomenda, por exemplo, por qualquer pedido anormal, feito de má-fé ou por qualquer motivo legítimo.

Artigo 4: Produtos e serviços

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

As características essenciais dos bens, serviços e respectivos preços são disponibilizados ao comprador nos sites da empresa. O cliente certifica ter recebido o detalhe dos custos de entrega, bem como as condições de pagamento, entrega e execução do contrato. O Vendedor compromete-se a honrar o pedido do Cliente dentro do limite dos estoques dos Produtos disponíveis. Caso contrário, o Vendedor informa o Cliente. Estas informações contratuais são apresentadas em detalhes e em francês. De acordo com a lei francesa, eles são objeto de um resumo e de uma confirmação durante a validação do pedido. As partes concordam que as ilustrações ou fotos dos produtos colocados à venda não têm valor contratual. O prazo de validade da oferta dos Produtos, bem como os respectivos preços, são especificados nos sites da Empresa, bem como a duração mínima dos contratos oferecidos quando se tratem de fornecimento contínuo ou periódico de produtos ou serviços. Salvo condições específicas, os direitos aqui concedidos são atribuídos apenas à pessoa singular que assina a encomenda (ou ao titular do endereço de correio eletrónico comunicado). De acordo com as disposições legais relativas ao cumprimento e defeitos ocultos, o Vendedor reembolsa ou troca produtos defeituosos ou produtos que não correspondam ao pedido.

Artigo 5: Cláusula de retenção de título

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Os produtos permanecem propriedade da Empresa até ao pagamento integral do preço.

Artigo 6: Condições de entrega

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Os produtos são entregues na morada de entrega indicada no momento da encomenda e na hora indicada. Este tempo não leva em consideração o tempo gasto para preparar o pedido. Em caso de atraso na entrega, o Cliente tem a opção de rescindir o contrato de acordo com os termos e condições definidos no Artigo L 138-2 do Código do Consumidor. O Vendedor então reembolsa o produto e os custos “de ida”, de acordo com as condições do Artigo L 138-3 do Código do Consumidor. O Vendedor fornece um ponto de contato telefônico (custo de uma chamada local de um telefone fixo) indicado no e-mail de confirmação do pedido para fazer o acompanhamento do pedido. O Vendedor lembra que quando o Cliente toma posse física dos produtos, o risco de perda ou dano aos produtos é transferido para ele. É responsabilidade do Cliente notificar a transportadora sobre quaisquer reservas sobre o produto entregue.

Artigo 7: Disponibilidade e apresentação

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Os pedidos serão processados ​​dentro dos limites de nossos estoques disponíveis ou sujeitos aos estoques disponíveis de nossos fornecedores. Se um item ficar indisponível por um período superior a 5 dias úteis, você será imediatamente notificado sobre os prazos de entrega previsíveis e o pedido deste item poderá ser cancelado mediante solicitação. O Cliente pode então solicitar um crédito pelo valor do item ou seu reembolso.

Artigo 8: pagamento

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

O pagamento é devido imediatamente após o pedido, inclusive para produtos encomendados. O Cliente pode efetuar o pagamento com cartão de pagamento ou cheque bancário. Os cartões emitidos por bancos domiciliados fora da França devem ser cartões bancários internacionais (Mastercard ou Visa) .O pagamento online seguro por cartão bancário é feito por nosso provedor de pagamento. As informações transmitidas são criptografadas de acordo com as regras da arte e não podem ser lidas durante o transporte na rede Paypal. Uma vez iniciado o pagamento pelo Cliente, a transação é debitada imediatamente após a verificação das informações. De acordo com o artigo L. 132-2 do Código Monetário e Financeiro, o compromisso de pagamento com cartão é irrevogável. Ao fornecer os seus dados bancários durante a venda, o Cliente autoriza o Vendedor a debitar no seu cartão o valor correspondente ao preço indicado. O Cliente confirma que é o titular legal do cartão a debitar e que tem o direito legal de o utilizar. Em caso de erro, ou na impossibilidade de débito no cartão, a Venda é imediatamente rescindida de pleno direito e a encomenda cancelada.

Artigo 9: período de retirada

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

De acordo com o artigo L. 121-20 do Código do Consumidor, “o consumidor tem um prazo de catorze dias úteis para exercer o seu direito de rescisão sem ter de justificar motivos ou pagar penalidades, com exceção de, quando aplicável, despesas de devolução” . “O prazo referido no número anterior decorre a partir da recepção da mercadoria ou da aceitação da oferta de prestação de serviços”. No caso de exercício do direito de rescisão no prazo referido, apenas serão reembolsados ​​o preço do (s) produto (s) adquirido (s) e os portes de envio, sendo os custos de devolução a cargo do Cliente. As devoluções dos produtos devem ser feitas em suas condições originais e completas (embalagem, acessórios, instruções, etc.) para que possam ser re-comercializados em novas condições; se possível, devem ser acompanhados de uma cópia do comprovante de compra.

Artigo 10: Garantias

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

De acordo com a lei, o Vendedor assume duas garantias: de conformidade e relativas a defeitos ocultos dos produtos. O Vendedor reembolsa o comprador ou troca produtos aparentemente defeituosos ou que não correspondem ao pedido efetuado. O Vendedor lembra que o consumidor: - tem um prazo de 2 anos a partir da entrega da mercadoria para agir com o Vendedor - que pode escolher entre a substituição e a reparação da mercadoria nas condições previstas no art. aparentemente defeituoso ou não correspondente - que se exime da prova da existência da falta de conformidade da mercadoria nos seis meses seguintes à entrega da mercadoria. - que, exceto bens usados, este prazo será estendido para 24 meses a partir de 18 de março de 2016 - que o consumidor também possa fazer valer a garantia contra defeitos ocultos da coisa vendida na acepção do artigo 1.641 do Código Civil e, neste caso, pode escolher entre a resolução da venda ou a redução do preço de venda (disposições dos artigos 1644.º do Código Civil).

Artigo 11: Resolução amigável de litígios (Reclamações)

Nos termos do artigo L. 612-1 do Código do Consumidor, “Todo consumidor tem o direito de recorrer gratuitamente a um mediador consumidor, com vistas à resolução amigável do litígio entre ele e um profissional. "

Os litígios que se enquadram no âmbito do artigo L. 612-1 do Código do Consumidor são os litígios definidos no artigo L. 611-1 do Código do Consumidor, nomeadamente os litígios de natureza contratual, relativos à execução de um contrato de venda ou fornecimento de serviços, entre um consumidor e um profissional. O texto cobre disputas nacionais e disputas transfronteiriças.

Para qualquer dificuldade ou reclamação, convidamo-lo a contactar-nos com antecedência ou contactar o nosso serviço pós-venda:

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

LV3D

Avenida de Varsovie 112, 16000 Angoulême

Número de telefone: 07.66.87.53.03

Email: lv3dcontact@gmail.com

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Vendas online :

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Uma plataforma online de resolução de disputas está à sua disposição: https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr/

No ano seguinte ao do seu pedido aos nossos serviços, em aplicação do artigo R. 616-1 do Código do Consumidor, poderá ter o seu pedido examinado por um mediador cujos contactos se encontram a seguir, sabendo que O litígio só pode ser examinado, com algumas exceções, por um único mediador: https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr/

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Disputas transfronteiriças:

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Centro Europeu do Consumidor França: Centro Europeu do Consumidor France Indigo número 0 820 200 999.

(0,09 EUR / min)

- Por telefone: (0049) 7851.991.48.0 Por fax: (0049) 7851.991.48.11

-Por email: info@cec-zev.eu.eu

- Pelo correio: Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl - ALEMANHA

-Website: http://www.europe-consommateurs.eu

Você pode, às suas próprias custas, ser assistido por um advogado.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Artigo 12: Direitos de propriedade intelectual

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Marcas registradas, nomes de domínio, produtos, software, imagens, vídeos, textos ou mais geralmente qualquer informação sujeita a direitos de propriedade intelectual são e permanecem propriedade exclusiva do vendedor. Nenhuma transferência de direitos de propriedade intelectual é realizada por meio desses TCG. Qualquer reprodução, modificação ou uso total ou parcial destes bens por qualquer motivo é estritamente proibida.

Artigo 13: Força maior

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

A execução das obrigações do vendedor no termo do presente contrato fica suspensa em caso de ocorrência de caso fortuito ou de força maior que impeça a sua execução. O vendedor notificará o cliente da ocorrência de tal evento o mais rápido possível.

Artigo 14: Nulidade e modificação do contrato

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Se uma das cláusulas deste contrato fosse cancelada, essa nulidade não acarretaria a nulidade das demais cláusulas que permanecerão em vigor entre as partes. Qualquer modificação contratual só é válida após um acordo por escrito assinado entre as partes.

Artigo 15: Proteção de dados pessoais

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, você tem o direito de consultar, acessar, modificar, se opor e retificar seus dados pessoais. Ao aderir a estas condições gerais de venda, você concorda que coletemos e utilizemos esses dados para a execução deste contrato. Ao inserir seu endereço de e-mail em um dos sites de nossa rede, você receberá e-mails contendo informações e ofertas promocionais de produtos publicados pela Empresa e seus parceiros. Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. Tudo que você precisa fazer é clicar no link ao final de nossos e-mails ou entrar em contato com o controlador de dados (a Empresa) por carta RAR. Realizamos monitoramento de atendimento em todas as nossas unidades. Para isso, utilizamos ferramentas como o Google Analytics.

Artigo 16: lei aplicável

Além disso, você precisa saber mais sobre o assunto.

Todas as cláusulas constantes das presentes condições gerais de venda, bem como todas as operações de compra e venda a que se referem, estarão sujeitas ao direito francês.